So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrer neuen Position sind Sie Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernehmen den Support der IT-Umgebung interner Anwender In Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen übernehmen Sie die erste Annahme, Analyse und Lösung von Störungen Sie verantworten die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern Darüber hinaus sind Sie für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und helfen bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme Schließlich wirken Sie an unterschiedlichen Projekten mit und unterstützen in unterschiedlichen administrativen Aufgabestellungen Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen, Client-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS) ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch als auch in Englisch runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrer neuen Position sind Sie Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernehmen den Support der IT-Umgebung interner Anwender In Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen übernehmen Sie die erste Annahme, Analyse und Lösung von Störungen Sie verantworten die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern Darüber hinaus sind Sie für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und helfen bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme Schließlich wirken Sie an unterschiedlichen Projekten mit und unterstützen in unterschiedlichen administrativen Aufgabestellungen Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen, Client-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS) ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch als auch in Englisch runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich. Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.
Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich. Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.
Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekten für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt.
Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekten für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt.
Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt.
Dabei unterstützt du unsere Kunden ganzheitlich bei technischen FragenDu verantwortest kontinuierlich die Aktualisierung der Systeme mit Security Patches und weitere systemrelevante Updates. Gleichzeitig arbeitest du bei der Realisierung von Projekten mit, um die Kundenumgebung zu aktualisieren und auszubauen DAS BRINGST DU MIT Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Vergleichbares sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-BereichKenntnisse und mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Hybrid-Cloud-Umgebungen, Netzwerken und ClientsErste Einblicke und grundlegende Kenntnisse im Bereich ITILEs macht dir Freude, Dich in neue Themen einzuarbeiten.
Betreuung von mittelständischen Kunden im Bereich Hybrid-Cloud, Netzwerk und Client-InfrastrukturenAufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents über das TicketsystemStörungsbehebung im 1st und 2nd Level Support unter Einhaltung der SLAs und Fokus auf KundenzufriedenheitUnterstützung im 3rd Level Support inklusive ProblemverfolgungBearbeitung von Service Requests und ganzheitliche Unterstützung bei technischen FragenDurchführung von Security-Patches und System-Updates zur Sicherstellung eines stabilen BetriebsMitarbeit an Projekten zur Aktualisierung und Weiterentwicklung der Kundenumgebungen Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder Vergleichbares sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-BereichKenntnisse und mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Hybrid-Cloud-Umgebungen, Netzwerken und ClientsErste Einblicke und grundlegende Kenntnisse im Bereich ITILHohe Zuverlässigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & Teamgeist sowie ein starke Serviceorientierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Angenehmes Arbeitsklima Ein hoch motiviertes Team und ein offener KommunikationsstilHays ermöglicht den Einstieg bei innovativen UnternehmenGute VerkehrsanbindungHomeoffice-Möglichkeit Ihr Kontakt Ansprechpartner Nina Achter Referenznummer 856871/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)911-21648312 E-Mail: nina.achter@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Betreuung von mittelständischen Kunden im Bereich Hybrid-Cloud, Netzwerk und Client-Infrastrukturen Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents über das Ticketsystem Störungsbehebung im 1st und 2nd Level Support unter Einhaltung der SLAs und Fokus auf Kundenzufriedenheit Unterstützung im 3rd Level Support inklusive Problemverfolgung Bearbeitung von Service Requests und ganzheitliche Unterstützung bei technischen Fragen Durchführung von Security-Patches und System-Updates zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs Mitarbeit an Projekten zur Aktualisierung und Weiterentwicklung der Kundenumgebungen Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder Vergleichbares sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Hybrid-Cloud-Umgebungen, Netzwerken und Clients Erste Einblicke und grundlegende Kenntnisse im Bereich ITIL Hohe Zuverlässigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & Teamgeist sowie ein starke Serviceorientierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Angenehmes Arbeitsklima Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Gute Verkehrsanbindung Homeoffice-Möglichkeit Ihr Kontakt Ansprechpartner Nina Achter Referenznummer 856871/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)911-21648312 E-Mail: nina.achter@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Du bekommst Verantwortung, echte Remote-Arbeit, Mentoring durch Seniors, Zertifizierungen und Projekte, die dich fachlich fordern. Wenig Reiserei, viel Wirkung im Professional-Services-Kontext. Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden.Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs.User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune.Kunden vor Ort betreuen: Regelmäßig bist du direkt beim Kunden im Einsatz, lernst ihre IT-Landschaften kennen und findest Lösungen, die wirklich passen.Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra und Exchange Online sowie im Support für Windows Clients & Windows Server.Erfahrung mit Hardwarebereitstellung via Intune.Grundkenntnisse in Microsoft Azure und Antivirus-Lösungen.Deutschkenntnisse auf C1-NiveauWohnsitz in der Region unserer Niederlassung in München für regelmäßige Clientdeployments im Büro bzw.
Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im Workplace- und VDI-UmfeldFehleranalyse auf Client-, VDI- und ApplikationsebeneEnge Zusammenarbeit mit internen Produktverantwortlichen bei StörungenHardware-Checks, Geräte- und Peripherie-Support, Unterstützung im Trader FloorEigenverantwortliche Paketierung und Rollouts von Software (MSI, Intune, SCCM/Endpoint Manager)Planung, Abstimmung und Durchführung von Rollout-Wellen mit dem BusinessKommunikation an Stakeholder, Handling von Rückmeldungen, TroubleshootingVollständige Übernahme von Lifecycle-, Release- und Qualitätsprozessen Selbständige Fehlerbehebung im Bereich Teams-Client, Meeting-Funktionalitäten, Audio-/VideoBetrieb und Support von MA Safewalk und MobileIDUnterstützung bei MFA-/Token-/Login-ProzessenProxy-Analysen bei Verbindungs- oder Performanceproblemen sowie Firewall-Analysen (Logs, Rule Hits, generelles Troubleshooting im Client-/App-Kontext) Fundierte Erfahrung im Workplace-, Client- oder VDI-BetriebFundierte Erfahrung in Software-Paketierung, Rollouts und StörungsbehebungSehr gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365, MS TeamsErfahrung mit MFA/Authentisierungssystemen (Safewalk, MobileID o.ä.)Netzwerkgrundlagen (Proxy, Firewall-Analyse)Fähigkeit, komplexe Themen komplett autonom zu bearbeitenSicheres Auftreten im traditionellen und hochkritischen Business-Umfeld (Trading)Bereitschaft für Vor-Ort-Einsätze und damit verbundene TätigkeitenErfahrung im Banking- oder regulierten Umfeld von Vorteil Langfristige Mitarbeit in einer renommierte Liechtensteiner Bank Ihr Kontakt Referenznummer 865208/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Deine Aufgaben Ansprechpartner in allen Belangen für unsere Mieter und deren Kunden Professionelle Telefonannahme und Weiterleitung von eingehenden Anrufen für unsere Mieter Erstklassiger Empfang von unseren Mietern sowie deren Geschäftspartnern und Besuchern Durchführung von Büroübergaben und Bürorückgaben laut Vorgabe Rücksende- und Reklamationsbearbeitung Post Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung an unsere Mieter Allgemeine administrative Aufgaben und Projekte Dein Profil Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, wie z.B. Hotelfach Professionelle Umgangsformen und eine sehr hohe Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken Verhandlungssicheres Deutsch und englisch in Wort und Schrift Im Umgang mit den MS-Office Programmen fühlen Sie sich sicher Sie verfügen über Englischkenntnisse sowie über eine gute Ausdrucksweise Sie sind ein Organisationstalent und zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise aus Kommunikationsgeschick, Belastbarkeit und Engagement runden Ihr Profil ab Was wir Dir bieten Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung Betriebliche Krankenzusatzversicherung Mitarbeiterrabatte Du-Kultur auf allen Ebenen Hoher Gestaltungsspielraum, ein wertschätzendes Arbeitsklima und eine offene Unternehmenskultur Attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen Interne Weiterbildungsmöglichkeiten (Sirius Academy) Gesundheitsmanagement und Sportangebote Team- & Company-Events Über uns Du willst wirklich etwas bewegen?
Deine Aufgaben Ansprechpartner in allen Belangen für unsere Mieter und deren Kunden in unserem FCBC Frankfurt Unterstützung bei operativen und vertrieblichen Aktivitäten - vertretungsweise auch am Standort Wiesbaden Professionelle Telefonannahme und Weiterleitung von eingehenden Anrufen für unsere Mieter Erstklassiger Empfang von unseren Mietern sowie deren Geschäftspartnern und Besuchern Durchführung von Büroübergaben und Bürorückgaben laut Vorgabe Rücksende- und Reklamationsbearbeitung Post Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung an unsere Mieter Allgemeine administrative Aufgaben und Projekte Dein Profil Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, wie z.B. Hotelfach Professionelle Umgangsformen und eine sehr hohe Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken Verhandlungssicheres Deutsch und englisch in Wort und Schrift Im Umgang mit den MS-Office Programmen fühlen Sie sich sicher Sie verfügen über Englischkenntnisse sowie über eine gute Ausdrucksweise Sie sind ein Organisationstalent und zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise aus Kommunikationsgeschick, Belastbarkeit und Engagement runden Ihr Profil ab Was wir Dir bieten Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung Betriebliche Krankenzusatzversicherung Mitarbeiterrabatte Du-Kultur auf allen Ebenen Hoher Gestaltungsspielraum, ein wertschätzendes Arbeitsklima und eine offene Unternehmenskultur Attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen Interne Weiterbildungsmöglichkeiten (Sirius Academy) Gesundheitsmanagement und Sportangebote Team- & Company-Events Über uns Du willst wirklich etwas bewegen?
Das erwartet dich Sicherheit und Vergütung: Eine sichere Festanstellung ab 30h pro Woche mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt Mobiles Arbeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Flexible Arbeitszeiten für mehr Freiraum im Arbeitsalltag 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance Aktienprogramm mit vergünstigten Konditionen und Gratisaktien Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit einer Prämie von bis zu 3.000 € Bikeleasing für umweltfreundliche und flexible Mobilität Zuschüsse fürs Fitnessstudio zur Förderung deiner Gesundheit Kinderbetreuungszuschuss zur Unterstützung von Familien Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge für langfristige Sicherheit Brillenzuschuss für die richtige Sicht im Arbeitsalltag Corporate-Benefit-Programm mit zahlreichen Vergünstigungen bei vielen Partnern Persönliche Entwicklung durch gezielte Einarbeitung, Weiterbildung und langfristige Perspektiven Innovative Projekte mit abwechslungsreichen Aufgaben und modernem Arbeitsumfeld Energiewende mitgestalten durch nachhaltige Projekte und aktiven Klimaschutz Höchste Arbeitssicherheit dank klarer Standards, Schulungen und dem Ziel „Null Unfälle“ Deine Aufgaben Für unsere internen Kunden übernimmst du verschiedene Aufgaben in der IT-Administration von MS Windows Server und Clients und mobiler Endgeräte (Apple iOS und Google Android) und führst Systemerweiterungen und Anpassungen durch.
Reporting: Sie pflegen und entwickeln die Service-Dokumentation sowie das Monitoring und Reporting weiter und gewährleisten somit die Transparenz und Steuerbarkeit der Services. Projektarbeit & Change Management . Sie wirken aktiv an IT-Projekten mit, erstellen Standard Operating Procedures (SOPs) und steuern das Anforderungs- sowie Change-Management in Ihrem Verantwortungsbereich.
Gute Kenntnisse in Windows 7, MS Office 2010, im Umgang mit Ticketsystemen sowie idealerweise Kenntnisse in Windows 10 und Office 365 Gute Kenntnisse in mobilen Endgeräten sowie Grundkenntnisse in VoIP und Active Directory Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse Bereitschaft zur Schichtarbeit wünschenswert (je nach Projekt unterschiedlich) LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Analyse der bestehenden IT-Service-Struktur, inklusive Rollen, Verantwortlichkeiten und SchnittstellenBewertung der aktuellen Support- und Workplace-Prozesse, insbesondere im Umgang mit Frontline-Workern undF1-LizenzumgebungenPrüfung der bestehenden Tools, Systeme und Service-Desk-OrganisationModeration zwischen IT, Fachbereichen und Management zur Klärung von Erwartungen, Rollen und ZielenAbleitung einer priorisierten 3-, 6- und 12-Monats-Roadmap inklusive Quick WinsEntwicklung von Empfehlungen für ein modernes, effizientes Betriebs- und Service-Modell (optional) Starke Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise in heterogenen oder dezentral organisierten UmgebungenTiefes Verständnis von Support-, Workplace- und Frontline-ProzessenFähigkeit, komplexe Organisationsstrukturen zu analysieren und klare Handlungsempfehlungen abzuleitenErfahrung in Moderation, Stakeholder-Management und Erwartungsabgleich zwischen IT und FachbereichenAnalytische Denkweise sowie strukturierte Arbeitsweise in Transformationsprojekten Hohe Sichtbarkeit im Unternehmen und direkter Einfluss auf die zukünftige IT-Service-AusrichtungArbeit in einem Umfeld mit erkennbarem Optimierungsbedarf und hoher GestaltungsfreiheitMöglichkeit, sowohl operative als auch strategische Aspekte zu prägenZusammenarbeit mit Management- und Fachbereichsführung auf AugenhöheKlar definierte Roadmap-Verantwortung mit messbaren Ergebnissen Ihr Kontakt Referenznummer 865669/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Deine Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für alle Mieter, deren Geschäftspartner und Besucher in sämtlichen Anliegen Professioneller Empfang sowie telefonische Betreuung inklusive Weiterleitung eingehender Anrufe Betreuung der Mieter vor Ort und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs im Objekt Organisation und Durchführung von Büro- und Flächenübergaben sowie -rücknahmen gemäß Vorgaben Koordination und Steuerung externer Facility-Management-Dienstleister Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung der Post sowie Rücksende- und Reklamationsbearbeitung Verwaltung und Pflege der Mieterkorrespondenz sowie Organisation aller objektrelevanten Unterlagen Prüfung eingehender Rechnungen Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben und Mitarbeit in Projekten Dein Profil Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, wie z.B. Hotelfach Professionelle Umgangsformen und eine sehr hohe Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken Verhandlungssicheres Deutsch und englisch in Wort und Schrift Im Umgang mit den MS-Office Programmen fühlen Sie sich sicher Sie verfügen über Englischkenntnisse sowie über eine gute Ausdrucksweise Sie sind ein Organisationstalent und zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise aus Kommunikationsgeschick, Belastbarkeit und Engagement runden Ihr Profil ab Was wir Dir bieten Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung Betriebliche Krankenzusatzversicherung Mitarbeiterrabatte Du-Kultur auf allen Ebenen Hoher Gestaltungsspielraum, ein wertschätzendes Arbeitsklima und eine offene Unternehmenskultur Attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen Interne Weiterbildungsmöglichkeiten (Sirius Academy) Gesundheitsmanagement und Sportangebote Team- & Company-Events Über uns Du willst wirklich etwas bewegen?
Analyse der bestehenden IT-Service-Struktur, inklusive Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen Bewertung der aktuellen Support- und Workplace-Prozesse, insbesondere im Umgang mit Frontline-Workern und F1-Lizenzumgebungen Prüfung der bestehenden Tools, Systeme und Service-Desk-Organisation Moderation zwischen IT, Fachbereichen und Management zur Klärung von Erwartungen, Rollen und Zielen Ableitung einer priorisierten 3-, 6- und 12-Monats-Roadmap inklusive Quick Wins Entwicklung von Empfehlungen für ein modernes, effizientes Betriebs- und Service-Modell (optional) Starke Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise in heterogenen oder dezentral organisierten Umgebungen Tiefes Verständnis von Support-, Workplace- und Frontline-Prozessen Fähigkeit, komplexe Organisationsstrukturen zu analysieren und klare Handlungsempfehlungen abzuleiten Erfahrung in Moderation, Stakeholder-Management und Erwartungsabgleich zwischen IT und Fachbereichen Analytische Denkweise sowie strukturierte Arbeitsweise in Transformationsprojekten Hohe Sichtbarkeit im Unternehmen und direkter Einfluss auf die zukünftige IT-Service-Ausrichtung Arbeit in einem Umfeld mit erkennbarem Optimierungsbedarf und hoher Gestaltungsfreiheit Möglichkeit, sowohl operative als auch strategische Aspekte zu prägen Zusammenarbeit mit Management- und Fachbereichsführung auf Augenhöhe Klar definierte Roadmap-Verantwortung mit messbaren Ergebnissen Ihr Kontakt Referenznummer 865669/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Core Services, Managed Client, OS/DB Operations, Platform Services, End User Services, Identity Governance, Service Provider Management)Für den IT-Service-Desk und den Vor-Ort-Support stellen Sie eine hohe Servicequalität und Nutzerzufriedenheit sicherDurch einen leistungsfähigen Netzwerkbetrieb (LAN, WAN, VPN, WLAN) und einen stabilen Plattformbetrieb gewährleisten Sie einen sicheren und reibungslosen IT-Service – inklusive Monitoring sowie Incident-, Problem- und Performance-ManagementIdentity & Access Management, Active Directory sowie moderne Sicherheits‑ und Compliance‑Architekturen entwickeln Sie kontinuierlich weiterEin besonderer Fokus liegt auf der Steuerung externer Dienstleister – insbesondere internationaler Offshore-Partner –, um eine effiziente und qualitativ hochwertige Leistungserbringung sicherzustellenZudem verantworten Sie Budget, Ressourcen und Roadmaps und treiben die Weiterentwicklung der gesamten Plattform- und Infrastrukturorganisation über KPIs und Zielsysteme voran Das wünschen wir uns: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung von IT‑Infrastrukturbereichen, IT‑Teams und/oder IT‑Projekten, idealerweise auf Abteilungs‑ oder Bereichsleiterebene in einer internationalen oder MatrixorganisationNachweisbare Erfahrung im Outsourcing und der Steuerung externer IT‑Dienstleister, einschließlich Zusammenarbeit mit Offshore‑PartnernFundierte Erfahrung in der Transformation von Legacy‑Systemen zu modernen, cloudbasierten Plattformen (inkl.
Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse UNSERE LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung je nach Projekt ggf. auch per Remote aus dem Home Office möglich
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Sie führen ein zentrales Konfigurationsmanagement für Linux-Clients und -Server ein und betreiben es standortübergreifend Für die Architektur, den Betrieb und die Optimierung der Linux-Systeme tragen Sie Verantwortung Sie unterstützen Nutzer im Service Desk / Helpdesk mit Schwerpunkt auf Linux-Systemen Cybersecurity-Maßnahmen sowie das Linux-Berechtigungsmanagement setzten Sie gemeinsam mit den Fachbereichen um Einen managebaren Remotezugang zu Linux-Clients und -Servern richten Sie ein und betreuen ihn zuverlässig Sie nehmen IT-Störungen und IT-Anfragen auf, analysieren sie und führen sie strukturiert zur Lösung Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld mit Sie verfügen über Erfahrung in Linux-Systemen sowie in Shell- und Scriptsprachen Sie bringen Kenntnisse im Bereich Cybersecurity und Berechtigungsmanagement mit Strukturiertes Arbeiten, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus Optimalerweise bringen Sie eine LPIC-Zertifizierung mit Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team Eine übertarifliche Bezahlung Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Ihr Kontakt Ansprechpartner Sonja Gieselmann Referenznummer 863013/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sonja.gieselmann@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Sie führen ein zentrales Konfigurationsmanagement für Linux-Clients und -Server ein und betreiben es standortübergreifendFür die Architektur, den Betrieb und die Optimierung der Linux-Systeme tragen Sie VerantwortungSie unterstützen Nutzer im Service Desk / Helpdesk mit Schwerpunkt auf Linux-SystemenCybersecurity-Maßnahmen sowie das Linux-Berechtigungsmanagement setzten Sie gemeinsam mit den Fachbereichen umEinen managebaren Remotezugang zu Linux-Clients und -Servern richten Sie ein und betreuen ihn zuverlässigSie nehmen IT-Störungen und IT-Anfragen auf, analysieren sie und führen sie strukturiert zur Lösung Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld mitSie verfügen über Erfahrung in Linux-Systemen sowie in Shell- und ScriptsprachenSie bringen Kenntnisse im Bereich Cybersecurity und Berechtigungsmanagement mitStrukturiertes Arbeiten, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zeichnen Sie ausOptimalerweise bringen Sie eine LPIC-Zertifizierung mitSie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenBetreuung im laufenden Projekt durch unser TeamEine übertarifliche BezahlungJährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Ihr Kontakt Ansprechpartner Sonja Gieselmann Referenznummer 863013/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sonja.gieselmann@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
DAS ERWARTET DICH BEI UNS: Attraktive Vergütung Unbefristeter Arbeitsvertrag Anspruchsvolle Projekte mit vielseitigen Aufgabenstellungen Individuelle Einarbeitung und Betreuung Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten Zusammenarbeit mit namhaften Kunden Flexible Arbeitszeiten Möglichkeit zum mobilen Arbeiten DEIN TÄTIGKEITSBEREICH: Verantwortlich für die Modellerstellung von Komponenten des Antriebs oder für Verbundsysteme, an denen der Antrieb simuliert wird.
Entwicklung und Customizing von Microsoft Dynamics 365 On-Premise (Workflows, Plugins, Services, Unified Service Desk) Programmierung in C# und JavaScript zur Umsetzung funktionaler Anforderungen und Schnittstellenanbindungen Entiwcklung und Customizing von Web Portalen mit ASP.NET MVC Backend-Framework und HTML/jQeury/SCSS Frontend Fehleranalyse, Debugging und Optimierung bestehender CRM-Implementierungen Erstellung technischer Konzepte, Spezifikationen und DokumentationenEntwicklung der auf MS Dynamics 365 On-Premise basierenden Lösung (Javascript, C#) Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden Microsoft Dynamics 365 Lösung Fundierte Erfahrung in der Entwicklung von Applikationen (idealerweise im Energie- oder Konzernumfeld) Umsetzung funktionaler und gesetzlicher Anforderungen in Dynamics 365 und angeschlossenen Backend-Systemen sowie in der Web-Entwicklung Fundierte Kenntnisse in der Umsetzung funktionaler und gesetzlicher Anforderungen in Dynamics 365 und angeschlossenen Backend-Systemen Erfahrung in der Durchführung von Unit-, Integrations- und Systemtests Eigenverantwortliche Abstimmung mit Projektverantwortlichen zur Klärung offener Fragestellungen Aussicht auf Projektverlängerung Ihr Kontakt Referenznummer 864608/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Gesamtheitliche Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Applikationen und labornaher Software im regulierten Umfeld inkl. der Begleitung aller Phasen von der Auswahl und Einführung über Validierung bis zum Betrieb und AnwendersupportBetreuung des systemtechnischen Betriebes, Koordinieren von Änderungen und Releases, Durchführung von regelmäßigen Systemprüfungen (z.
Entwicklung und Customizing von Microsoft Dynamics 365 On-Premise (Workflows, Plugins, Services, Unified Service Desk) Programmierung in C# und JavaScript zur Umsetzung funktionaler Anforderungen und Schnittstellenanbindungen Entiwcklung und Customizing von Web Portalen mit ASP.NET MVC Backend-Framework und HTML/jQeury/SCSS Frontend Fehleranalyse, Debugging und Optimierung bestehender CRM-Implementierungen Erstellung technischer Konzepte, Spezifikationen und DokumentationenEntwicklung der auf MS Dynamics 365 On-Premise basierenden Lösung (Javascript, C#)Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden Microsoft Dynamics 365 Lösung Fundierte Erfahrung in der Entwicklung von Applikationen (idealerweise im Energie- oder Konzernumfeld) Umsetzung funktionaler und gesetzlicher Anforderungen in Dynamics 365 und angeschlossenen Backend-Systemen sowie in der Web-Entwicklung Fundierte Kenntnisse in der Umsetzung funktionaler und gesetzlicher Anforderungen in Dynamics 365 und angeschlossenen Backend-Systemen Erfahrung in der Durchführung von Unit-, Integrations- und Systemtests Eigenverantwortliche Abstimmung mit Projektverantwortlichen zur Klärung offener Fragestellungen Aussicht auf Projektverlängerung Ihr Kontakt Referenznummer 864608/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Gesamtheitliche Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Applikationen und labornaher Software im regulierten Umfeld inkl. der Begleitung aller Phasen von der Auswahl und Einführung über Validierung bis zum Betrieb und Anwendersupport Betreuung des systemtechnischen Betriebes, Koordinieren von Änderungen und Releases, Durchführung von regelmäßigen Systemprüfungen (z.
Ihre Aufgaben: Annahme, Erfassung sowie Lösung von Serviceanforderungen und Störungen unter Einhaltung der Kundenvorgaben Übernahme des Anwender-Supports bei allen Anfragen rund um den IT-ArbeitsplatzSelbstständige Bearbeitung und Priorisierung von TicketsKlassifizierung und Weiterleitung sowie Beobachtung des Bearbeitungsfortschritts von Störungen und Serviceanfragen Management individueller IT-Anfragen; Ansprechpartner des Kunden als SPOC inklusive der Unterstützung in Eskalationsfällen Übernahme von spannenden Sonderaufgaben und Projekten, Reporting aller Supportaktivitäten, aktive Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen Ihr Profil: Erste Erfahrung im User Help Desk bzw. in der telefonischen Anwenderbetreuung von VorteilGute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich Ausgeprägte Kunden- u.
Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support- oder InfrastrukturumfeldFundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie praktische Erfahrung mit SCCM (Softwareverteilung, Patch-Management)Grundlegende Erfahrung in der Administration von Active Directory-UmgebungenSicherer Umgang mit Enduser-Hardware, idealerweise Lenovo-SystemeErfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen, bevorzugt ServiceNowErfahrung in der Planung und Umsetzung größerer Rollout-Projekte von VorteilSelbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Team- und Kooperationsfähigkeit Option auf VerlängerungStart soll asap erfolgen Ihr Kontakt Ansprechpartner Lukas Bayerschen Referenznummer 865205/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: lukas.bayerschen@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
HerstellertoolsBetreuung und Fehleranalyse von externer Hardware wie Beamer, Kopierer, Multifunktionsgeräten und VideokonferenzsystemenMitarbeit in IT-Projekten z.B. Rollouts, Hardwareerneuerungen Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im IT-Support oder Desktopmanagement sowie Expertise im Troubleshooting von Windows-ClientsKenntnisse im Umgang mit Netzwerkdruckern und externer Hardware, nachgewiesen durch eine Teilnahmebescheinigung und/oder ZertifizierungIdealerweise Erfahrung in der technischen Betreuung von Veranstaltungs- oder PräsentationstechnikSehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Büro-IT und MeetingräumeDurchführung von On- und Offboarding-Prozessen (Gerätevorbereitung, Ausgabe/Rücknahme, Einweisung)Aufbau, Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten (Laptops, iPhones, iPads etc.)Vollständiges Lifecycle- & Asset-Management der IT-Hardware Verwaltung des ZutrittskontrollsystemsUnterstützung bei lokalen Server-, Netzwerk- und Infrastrukturthemen (Smart Hands)Pflege von Dokumentationen, FAQs und ProzessenMitwirkung an IT-Projekten und Initiativen / Gelegentliche Bereitschaft außerhalb der regulären ArbeitszeitenTeilnahme an regionalen und internationalen Konferenzen Abgeschlossene IT-Ausbildung, technische Qualifikation oder solide Berufserfahrung im IT-Support eines größeren UnternehmensKommunikationsstärke und professionelle ArbeitsweiseStark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und ProblemlösungsfähigkeitHohe Kundenorientierung und TeamfähigkeitFlexibilität in einem dynamischen ArbeitsumfeldBereitschaft zur kontinuierlichen WeiterentwicklungErfahrung in regulierten Branchen (z.B.
Wie du dazu beitragen kannst: Als Consultant im Bereich Netzwerktechnik richtest du Netzwerkinfrastrukturen (LAN/WAN), Firewalls und Microsoft Hyper-V Umgebungen ein und betreust diese.Du setzt Leit- und Fernwirktechnik im Umfeld erneuerbarer Energien und virtueller Kraftwerke auf – vor Ort oder remote.Du berätst unsere Kund:innen technisch und fachlich, analysierst ihre Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit dem Team passende Fach- und Lösungskonzepte.Du arbeitest in Projekten mit, unterstützt Vertrieb und Projektmanagement und wirkst an Angeboten, Kalkulationen und Dokumentationen mit.Du führst Fehleranalysen, Troubleshooting und Support (8/5) durch – inklusive Ticketbearbeitung im JIRA Service Desk.
Du berätst unsere Kund:innen technisch und fachlich, analysierst ihre Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit dem Team passende Fach- und Lösungskonzepte. Du arbeitest in Projekten mit, unterstützt Vertrieb und Projektmanagement und wirkst an Angeboten, Kalkulationen und Dokumentationen mit. Du führst Fehleranalysen, Troubleshooting und Support (8/5) durch – inklusive Ticketbearbeitung im JIRA Service Desk.
Vollständiges Lifecycle- & Asset-Management der IT-Hardware Verwaltung des Zutrittskontrollsystems Unterstützung bei lokalen Server-, Netzwerk- und Infrastrukturthemen (Smart Hands) Pflege von Dokumentationen, FAQs und Prozessen Mitwirkung an IT-Projekten und Initiativen / Gelegentliche Bereitschaft außerhalb der regulären Arbeitszeiten Teilnahme an regionalen und internationalen Konferenzen Abgeschlossene IT-Ausbildung, technische Qualifikation oder solide Berufserfahrung im IT-Support eines größeren Unternehmens Kommunikationsstärke und professionelle Arbeitsweise Stark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeit Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Erfahrung in regulierten Branchen (z.B.
Performance-Reviews zu SLA, Kosten und QualitätÜbergeordnete Kontrolle der Sendungsabwicklung sowie Sicherstellung der Einhaltung interner Standards und externer VorschriftenHauptansprechpartner für interne Sales-, Customer-Order-Desk- und Procurement-Teams sowie Übersetzung von Kundenanforderungen in LogistiklösungenKoordination komplexer Logistikfälle wie AOG, Übermaßtransporte und ProjektladungenVertretung der Business-Perspektive in bereichsübergreifenden Projekten und bei der Einführung neuer Prozesse und Tools DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossenes Studium im Bereich Supply Chain/LogisticsMind. 3 Jahre Berufserfahrung im EinkaufMind: 4 Jahre Berufserfahrung im Lieferantenmanagement und im Supply Chain/LogsticsGrundkenntnisse im ProzessmanagementSehr gute Kenntnisse in SAP/R3Tiefgehendes Verständnis der Transportarten Luft, See, Straße und Kurier, einschließlich des Umgangs mit Gefahrgut sowie ZollprozessenVerhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse WIR GARANTIEREN IHNEN: Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf.
Hier erwarten dich spannende Herausforderungen, abwechslungsreiche Projekte und die Möglichkeit, aktiv an der Umsetzung eines flächendeckenden Glasfaserausbaus mitzuwirken. Du möchtest Verantwortung übernehmen und dabei nicht nur Prozesse steuern, sondern wirklich etwas bewegen?
BranchenzuschlägeBetriebliche AltersvorsorgeHochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische VorsorgeArbeitsplatzbezogene WeiterbildungenVielzahl an Shopping-RabattenSpannende Projekte bei wertschätzenden Kunden LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Lade einfach Deinen Lebenslauf hoch, überprüfe die übernommenen Daten und schicke die Bewerbung ab - fertig.
Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Für ein "perfect match" brauchst Du: ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Bauwesen oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in ERP-Projekten, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Finance & Operations Ausgeprägtes Verständnis für Branchenspezifika im Professional Services und Construction Umfeld, z.
Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 12.03.2026 Branche: Produkt, Projekt & Design Tätigkeitsbereich: IT-Projektleiter (m/w/d) Einsatzort: Raum Rheinau Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 707820A43629
Ihre Aufgaben Umsetzung aller INC/ IMAC-Aktivitäten vor Ort (Incident-, Change-Management) DGUV V3-Prüfbefähigung Warenannahme, Zwischenlagerung und Reklamationsbearbeitung (Release Management) Umsetzung von Dokumentationen Mitarbeit in Projekten und Teilprojekten Fachliche Unterstützung des Teamleiters im Service Centers Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld (z.B.
Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreibenSie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Delivery Services auf interner sowie externer BetriebsebeneBearbeitung von Kundenanforderungen inklusive Angebotserstellung, Vertragsmanagement und Ausarbeitung von LeistungsvereinbarungenKoordination und Steuerung der zuständigen Fachbereiche zur Sicherstellung der Servicebereitstellung sowie Management von Major IncidentsVerantwortung für das Service Management, insbesondere Service Catalogue Management, Service Design und Service Level ManagementDefinition, Überwachung und Einhaltung von SLAs sowie Sicherstellung der vertraglich vereinbarten ServiceleistungenStrategische Weiterentwicklung von Themenfeldern und Trends im Bereich Service Operations mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare akademische Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender BerufserfahrungFundierte Erfahrung im Service Delivery Management, insbesondere in der Koordination komplexer Servicebetriebe und der Steuerung externer DienstleisterPraxiserprobte Kenntnisse im Projekt- und ProzessmanagementSicherer Umgang mit ITIL-basierten Servicemanagement-MethodenVerhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise Die Möglichkeit zu Home OfficeEine hochmoderne SystemlandschaftIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenModerner Standort in zentraler LageBetriebliche AltersvorsorgeFlache HierarchienEin krisensicheres ArbeitsumfeldFamilien-Service-Unterstützung durch unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 Euro p.a.
Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreiben Sie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Delivery Services auf interner sowie externer Betriebsebene Bearbeitung von Kundenanforderungen inklusive Angebotserstellung, Vertragsmanagement und Ausarbeitung von Leistungsvereinbarungen Koordination und Steuerung der zuständigen Fachbereiche zur Sicherstellung der Servicebereitstellung sowie Management von Major Incidents Verantwortung für das Service Management, insbesondere Service Catalogue Management, Service Design und Service Level Management Definition, Überwachung und Einhaltung von SLAs sowie Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen Strategische Weiterentwicklung von Themenfeldern und Trends im Bereich Service Operations mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare akademische Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im Service Delivery Management, insbesondere in der Koordination komplexer Servicebetriebe und der Steuerung externer Dienstleister Praxiserprobte Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement Sicherer Umgang mit ITIL-basierten Servicemanagement-Methoden Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise Die Möglichkeit zu Home Office Eine hochmoderne Systemlandschaft Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Moderner Standort in zentraler Lage Betriebliche Altersvorsorge Flache Hierarchien Ein krisensicheres Arbeitsumfeld Familien-Service-Unterstützung durch unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 Euro p.a.
Durch Ihre Methodenkompetenz und vielleicht sogar eigene Projekterfahrungen sind Sie eine Bereicherung für jedes Projekt und tragen maßgeblich zu dessen Erfolg bei. Neue Technologien stellen für Sie eine Herausforderung dar, innovative Konzepte verfolgen Sie gezielt und bringen diese erfolgreich in Ihre Projekte ein.
Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistungen geben wir das Beste für unsere Kunden – jeden Tag, in jedem Projekt. SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation.
B. durch Gesundheitsbudgets oder ergänzende UnterstützungsleistungenRaum für Eigeninitiative und aktive Mitgestaltung von Arbeitsprozesseneine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz Ihr Aufgabengebiet Gesamtverantwortung für den Bereich HR Services & Payroll inklusive der fachlichen und disziplinarischen Führung eines Teams von rund 23 MitarbeitendenSteuerung und Sicherstellung einer rechtskonformen, effizienten Personaladministration und Entgeltabrechnung für ca. 6.000 MitarbeitendeWeiterentwicklung, Standardisierung und Optimierung von HR-Services- und Payroll-Prozessen mit dem Ziel reibungsloser, wirtschaftlicher Abläufeaktives Vorantreiben der Digitalisierung und Mitgestaltung moderner, zukunftsfähiger HR-Strukturenzentrale Ansprechperson für interne Fachbereiche zu Themen wie Entgelt, Arbeitszeitmodelle, Vertragsgestaltung und deren praxisnahe UmsetzungLeitung und Mitarbeit in strategischen, bereichsübergreifenden HR-Projekten mit hoher organisatorischer Relevanzvertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat sowie Sicherstellung einer konstruktiven MitbestimmungVerantwortung für das externe Mandantengeschäft inklusive nachhaltiger Sicherung und strategischem Ausbau des Geschäftsbereichs Ihr Profil erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Personalmanagement, Betriebswirtschaft, Rechtswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Weiterbildungmehrjährige Berufserfahrung in der Entgeltabrechnung sowie in der Personaladministrationsehr gute und aktuelle Kenntnisse im Arbeits-, Lohnsteuer- und SozialversicherungsrechtFührungs- & ProjektleitungserfahrungKompetenz in der Digitalisierung und Standardisierung von HR-Prozessensicherer Umgang mit HR-Systemen, idealerweise mit P&I Logaausgeprägte Service- und Beratungskompetenz sowie sehr gute kommunikative Fähigkeitenhohe Flexibilität und die Fähigkeit, Transformationsprozesse gemeinsam mit dem Team erfolgreich umzusetzenJetzt bewerben!
BranchenzuschlägeBetriebliche AltersvorsorgeHochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische VorsorgeArbeitsplatzbezogene WeiterbildungenVielzahl an Shopping-RabattenSpannende Projekte bei wertschätzenden Kunden LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig.